Mesa de ayuda ilimitada
Su equipo pide ayuda por WhatsApp, correo o teléfono las veces que lo necesite, sin costo por llamada.
Iron Flow IT · Soporte TI administrado
Su área de TI completa, por una tarifa fija al mes.
Sin sorpresas en la factura y sin depender de un técnico que llega cuando puede. Un equipo completo cuida los equipos, la red, la nube y la seguridad de su empresa.
- Tarifa fija mensual
- Soporte ilimitado
- Reporte para gerencia
¿Es para su empresa?
Marque lo que hoy le pasa.
Si se identifica con dos o más, Iron Flow IT le ahorra tiempo, dinero y dolores de cabeza.
Marque las situaciones que reconoce en su empresa.
Qué incluye
Todo lo que haría un área de TI, sin tener que armarla.
Mantenimiento preventivo
Visitas programadas para que los equipos no fallen en el peor momento.
Monitoreo continuo
Vigilamos servidores, red y copias de seguridad, y actuamos antes de que lo note.
Inventario y licencias
Sabe qué equipos tiene, en qué estado están y cuándo renovar.
Seguridad incluida
Antivirus administrado, parches al día y buenas prácticas para su personal.
Reporte mensual
Un informe claro para gerencia: qué pasó, qué resolvimos y qué recomendamos.
Planes
Un plan para cada etapa de su empresa.
El valor mensual depende del número de usuarios, sedes y servidores. Lo verá claro en su propuesta, sin letra pequeña.
Esencial
Hasta 15 usuarios · 1 sede
Para pequeñas empresas que necesitan orden y respuesta rápida.
- Mesa de ayuda remota en horario laboral
- Mantenimiento preventivo programado
- Antivirus administrado y parches
- Inventario de equipos y licencias
- Reporte mensual
Profesional
De 16 a 50 usuarios · hasta 3 sedes
Para empresas en crecimiento con servidores, nube y varias sedes.
- Todo lo de Esencial
- Monitoreo de servidores, red y copias de seguridad
- Soporte en sitio programado
- Administración de Microsoft 365 o Google Workspace
- Horario extendido de atención
Empresarial
Más de 50 usuarios o varias sedes
Para operaciones que no pueden detenerse.
- Todo lo de Profesional
- Atención y monitoreo 24/7
- Plan de continuidad y pruebas de recuperación
- Gestión de seguridad y accesos
- Reunión de seguimiento con gerencia
Arme su plan
Cuéntenos cómo es su empresa.
Le mostramos el plan recomendado y lo enviamos listo para que le preparemos la propuesta.
Compare
Por qué un servicio administrado rinde más.
| Aspecto | Técnico por llamada | Área de TI interna | Iron Flow IT |
|---|---|---|---|
| Costo mensual predecible | No | Sí | Sí |
| Atención cuando la persona está de vacaciones o enferma | Depende | No | Sí |
| Monitoreo antes de que falle | No | Parcial | Sí |
| Especialistas en redes, nube y seguridad | No | Difícil | Sí |
| Reportes claros para gerencia | No | Depende | Sí |
| Prestaciones, selección y rotación de personal | No aplica | A su cargo | Incluido |
Cómo empezamos
Cuatro pasos, sin detener su operación.
- 01
Diagnóstico gratuito
Revisamos sus equipos, red, copias y riesgos. Sin compromiso.
- 02
Propuesta con tarifa fija
Le presentamos el plan que encaja, con alcance y valor mensual claros.
- 03
Puesta al día
Ordenamos inventario, seguridad y accesos en las primeras semanas.
- 04
Acompañamiento continuo
Soporte, monitoreo y un reporte cada mes para que vea los resultados.
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarnos.
¿Cómo se calcula la tarifa?
Principalmente por número de usuarios y equipos, sedes y servidores, y el horario de atención que necesite. Todo queda detallado en la propuesta.
¿Hay permanencia mínima?
Las condiciones de duración y terminación se acuerdan en la propuesta, según el tamaño y el alcance del servicio.
¿Qué pasa si ya tengo una persona de sistemas?
Trabajamos con ella. Iron Flow IT puede cubrir lo que hoy no alcanza: monitoreo, seguridad, respaldo en vacaciones y temas especializados.
¿Incluye equipos o licencias?
El servicio cubre la administración y el soporte. Los equipos y licencias que necesite se los cotizamos aparte, y puede comprarlos en nuestra tienda.
¿Atienden fuera de la ciudad?
La mayoría de solicitudes se resuelven de forma remota. Las visitas en sitio se programan según la ubicación de sus sedes.
¿Cuánto tarda en empezar?
Después del diagnóstico y la aprobación de la propuesta, iniciamos la puesta al día de inmediato.
Conozca cuánto costaría Iron Flow IT para su empresa.
Le respondemos en un día hábil, con una propuesta clara y sin letra pequeña.